Условия доставки
Способ доставки:
-Доставка заказов осуществляется только в наши Розничные магазины ТС "Усадьба".
Срок доставки:
- Срок доставки заказа от 1 до 14 рабочих дней со дня поступления денежных средств на счет Продавца.
Сроки хранения:
- Заказ хранится в магазине 7 календарных дней со дня его прихода, за исключением крупногабаритного и живого товара, на такие группы товаров срок хранения 1-2 календарных дня.
* Для получения Заказа Покупатель должен назвать № заказа и ФИО на кого оформлен заказ.
Основные правила приемки заказа товара:
- Товар по количеству и качеству принимается Покупателем в магазине! После приемки Покупатель должен подписать копию Накладной у Продавца, тем самым подтверждая, что не имеет претензии к количеству и качеству товара.
Претензии по скрытым дефектам посадочного материала принимаются в течение 14 дней с момента получения заказа, но не позднее срока хранения заказа в пункте выдачи от момента поступления до его фактического получения.
Претензии принимаются:
· по электронной почте - zlatusadba@yandex.ru
Претензии рассматриваются:
· при наличии письменного изложения сути претензии (бланк заявления).
· при наличии фотографий ВСЕХ поврежденных растений или бракованного посадочного материала.
Срок рассмотрения претензий составляет 7 рабочих дней с момента поступления Вашего обращения.
Денежные средства по рассмотренной претензии будут возвращены на Ваш счет, банковскую карту, с которой был оплачен заказ. После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.
В случае нарушения Вами условий оформления претензий, мы оставляем за собой право отказать в их удовлетворении.
Обращаем Ваше внимание, что посадочный материал надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
В остальных случаях товар принимается к возврату только в полной комплектации, в неиспользованном виде.
-Доставка заказов осуществляется только в наши Розничные магазины ТС "Усадьба".
Срок доставки:
- Срок доставки заказа от 1 до 14 рабочих дней со дня поступления денежных средств на счет Продавца.
Сроки хранения:
- Заказ хранится в магазине 7 календарных дней со дня его прихода, за исключением крупногабаритного и живого товара, на такие группы товаров срок хранения 1-2 календарных дня.
* Для получения Заказа Покупатель должен назвать № заказа и ФИО на кого оформлен заказ.
Основные правила приемки заказа товара:
- Товар по количеству и качеству принимается Покупателем в магазине! После приемки Покупатель должен подписать копию Накладной у Продавца, тем самым подтверждая, что не имеет претензии к количеству и качеству товара.
Претензии по скрытым дефектам посадочного материала принимаются в течение 14 дней с момента получения заказа, но не позднее срока хранения заказа в пункте выдачи от момента поступления до его фактического получения.
Претензии принимаются:
· по электронной почте - zlatusadba@yandex.ru
Претензии рассматриваются:
· при наличии письменного изложения сути претензии (бланк заявления).
· при наличии фотографий ВСЕХ поврежденных растений или бракованного посадочного материала.
Срок рассмотрения претензий составляет 7 рабочих дней с момента поступления Вашего обращения.
Денежные средства по рассмотренной претензии будут возвращены на Ваш счет, банковскую карту, с которой был оплачен заказ. После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.
В случае нарушения Вами условий оформления претензий, мы оставляем за собой право отказать в их удовлетворении.
Обращаем Ваше внимание, что посадочный материал надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
В остальных случаях товар принимается к возврату только в полной комплектации, в неиспользованном виде.
