Специальные условия заказа
Условия формирования заказа
- Минимальная сумма заказа 1000 рублей.
- При заказе свыше 5000 рублей предоплата 100% обязательна!!!
- Оплачивая Ваш заказ полностью 100%, Вы экономите, не переплачивая проценты за наложенный перевод при получении Вашего заказа! На почте, Вам не придется уже ничего оплачивать. Предоплаченные заказы отправляются в ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ. Оплата заказа вносится в течение 7-и дней с момента подтверждения заказа.
- Предоплата является более дешевым способом приобретения посадочного материала, в случае отправки наложенным платежом сумма заказа увеличится на 10- 15% за счет дополнительной комиссии и страховых сборов. Практически все, кто посылает саженцы почтой с оплатой наложенным платежом, закладывают в цену около 25-35% на риски возврата товара. Мы этого не делаем! Цена в нашем каталоге не включает в себя такие расходы, т.к. мы старались сделать ее как можно ниже.
- Если Вы выбрали оплату по счету, то на Вашу электронную почту, будет выслан счет на оплату, после подтверждения и регистрации заказа оператором.
- Заказ будет отправлен удобным для Вас способом: транспортной компанией, службой доставки Boxberry или почтой России (способ доставки Вы можете выбрать при формировании заказа или изменить по телефону через оператора).
- После отправки мы сообщим Вам на E-mail трек-номер посылки с Вашим заказом и ориентировочную дату ее прибытия.
- Если Вам будет удобна пересылка почтой России, то после сообщения номера почтового отправления, введя его в специальное поле на сайте почты России, Вы сможете отследить местонахождение Вашей посылки и рассчитать, когда примерно она будет Вам доставлена.
- Для получения посылки Вам необходимо иметь при себе паспорт (если Вы получаете посылку лично) или иметь доверенность (если Вы представляете интересы получателя).
- Коробки для отправки почтой вмещают в себя от 2 до 10 саженцев. Комплектация посылки происходит таким образом, чтобы вес посылки не превышал 10 кг, так как посылки весом более 10 кг обходятся намного дороже.
- Недокомплект заказа. Варианты замены растений.
- Мы всегда ОЧЕНЬ стараемся максимально полно исполнить Ваш заказ, но, к нашему сожалению, это получается не всегда, по многим, не зависящим от нас причинам.
- Очень частая причина отсутствия растений в заказе - не оперативная предоплата заказа. Клиент делает заказ на определенный перечень растений, и пока производит оплату в течении недели - двух, какие-то позиции из перечня благополучно заканчиваются, так как есть более шустрые клиенты, которые заказав растение, сразу же оплачивают заказ и тем самым резервируют выбранные позиции.
- И еще несколько причин отсутствия растения в заказе: заказанное растение погибло, не перезимовало, отказали поставщики (самая частая причина, в этих случаях нам так же обидно и грустно как и Вам, когда в каких-то позициях отказано, особенно в тех, которые очень сильно ждали), растение слишком слабое для пересылки, либо был выявлен факт пересорта.
Оплаченные заказы обрабатываются в приоритетном порядке!
Помните, что делая заказ в нашем интернет магазине, Вы соглашаетесь с условиями оплаты и доставки товаров. Если Вы намерены отменить или внести изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше. Мы незамедлительно примем заявку на отмену или изменение заказа, при условии, что заявка поступила к нам до момента комплектации и доставки.
Заявки, оплаченные в поздний срок, обрабатываются в порядке поступления оплаты и собираются исходя из того, что останется на складе.Внимание! В случае отмены заказы по воле клиента и возврата предоплаченных денежных средств, мы удерживаем 15 % от стоимости предоплаты в счет компенсации потраченного времени сотрудников на обработку заказа, а так же в счет компенсации упущенной выгоды от возможности вовремя продать зарезервированные за клиентом растения, а так же комиссии банка за обратный перевод денежных средств.
Условия поставки весеннего ассортимента посадочного материала.
Заявки, оплаченные в поздний срок, обрабатываются в порядке поступления оплаты и собираются исходя из того, что останется на складе.
Отправка посадочного материала начнется в начале апреля (в зависимости от погодных условий региона, чтобы не заморозить посадочный материал).
Если Вам необходима более ранняя доставка, то отгрузки транспортными компаниями (теплый кузов) начинаются с момента поступления товара на склад (с конца января), стоимость такой доставки обговаривается отдельно.
Условия поставки осеннего ассортимента посадочного материала.
Предварительные заказы на гарантированную поставку Луковичных на осень принимаются с начала июня.
Отгрузки начинаются с момента поступления товара на склад (конец августа-начало сентября) и до 1 декабря (транспортными компаниями (теплый кузов) по согласованию с покупателем.
Оправки почтой России осуществляются ориентировочно до 1 ноября (в зависимости от погодных условий региона).
Ждем Ваших заказов!
Гарантируем внимательное отношение к каждому покупателю и высокое качество предлагаемого посадочного материала!
НАША ЦЕЛЬ - КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР И ДОВОЛЬНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!
